Acompanyament i inclusió social: Nous inicis

 

Acompanyar processos, no només cobrir necessitats bàsiques

El retorn a la rutina i el final de l’estiu són un moment idoni per reflexionar sobre la importància de l’acompanyament integral a les persones sense llar. Cobrir necessitats bàsiques com menjar, dutxes o un lloc on dormir és imprescindible, però no suficient.

A l’alberg, acompanyar implica també escoltar, orientar, establir confiança i treballar per processos d’autonomia. Cada persona té una història diferent, i els itineraris d’inclusió han de respectar els ritmes, interessos i capacitats individuals.

Els processos d’acompanyament inclouen accés a recursos socials, formació, inserció laboral, suport emocional i reforç de vincles. També impliquen donar eines per gestionar conflictes, prendre decisions i recuperar l’autoestima, sense crear dependència.

Aquest setembre, mentre moltes persones inicien nous projectes, estudis o feina, volem recordar que l’acompanyament social és un camí llarg que requereix paciència, constància i mirades humanes. No només donam recursos: construïm oportunitats i esperança, perquè cada persona pugui reprendre el control de la seva vida.

El servei de l’Alberg de Manacor de la Fundació Trobada és l’acolliment de persones en risc d’exclusió social per a la Part Forana per conveni amb l’Institut d’Afers Socials del Consell de Mallorca.

Estiu sense llar

 

La calor també mata: sensellarisme i onades de calor

L’estiu és sinònim de vacances i temperatures altes per a moltes persones, però per a les persones sense llar pot ser un període especialment difícil i perillós. La manca d’un sostre estable les exposa directament al fred, la calor extrema, el sol intens i la deshidratació.

Les onades de calor representen un risc greu: cops de calor, deshidratació, empitjorament de malalties cròniques i afectació de la salut mental. Sense accés a espais frescos, aigua potable regular i descans, la vida quotidiana es converteix en un repte constant de supervivència.

A l’alberg, treballem per minimitzar aquests riscos: oferim espais frescos, hidratació, atenció sanitària i seguiment de persones amb malalties que poden empitjorar amb les altes temperatures. També fem sensibilització perquè la comunitat conegui aquestes situacions i hi pugui donar suport.

Aquest estiu, recordar que la calor també mata és un recordatori de la vulnerabilitat de les persones sense llar i de la importància de polítiques públiques que garanteixin protecció i recursos durant els mesos més difícils. Acompanyar amb cura, atenció i empatia és essencial per protegir la vida i la salut de qui més ho necessita.

El servei de l’Alberg de Manacor de la Fundació Trobada és l’acolliment de persones en risc d’exclusió social per a la Part Forana per conveni amb l’Institut d’Afers Socials del Consell de Mallorca.

El paper del voluntariat

 

El paper del voluntariat en l’acompanyament social

El voluntariat és una peça important dins els projectes socials, però el seu valor no rau només en el temps que s’hi dedica, sinó en la qualitat del vincle que es construeix.

A l’alberg, les persones voluntàries aporten proximitat, escolta i suport en activitats quotidianes o puntuals. Poden ajudar en tallers, dinamitzar espais comunitaris o simplement compartir una estona de conversa. Aquestes petites accions tenen un impacte significatiu en el dia a dia de les persones residents.

Ara bé, el voluntariat no substitueix la tasca professional. L’acompanyament social requereix formació, continuïtat i una mirada tècnica que permeti treballar processos complexos. El voluntariat suma, complementa i enriqueix, però sempre dins un marc organitzat i coordinat.

També és important entendre que el voluntariat és una relació bidireccional. Les persones voluntàries no només donen, sinó que també reben: aprenen, qüestionen prejudicis i amplien la seva mirada sobre la
realitat social.

En els mesos d’estiu, quan moltes persones disposen de més temps, és un bon moment per reflexionar sobre el compromís social. Implicar-se en projectes comunitaris és una manera concreta de contribuir a una societat més solidària i cohesionada.

El voluntariat, quan es fa amb responsabilitat i respecte, es converteix en un pont entre la comunitat i les persones que viuen situacions de vulnerabilitat.

El servei de l’Alberg de Manacor de la Fundació Trobada és l’acolliment de persones en risc d’exclusió social per a la Part Forana per conveni amb l’Institut d’Afers Socials del Consell de Mallorca.

Què és la Fundació Trobada?

La Fundació Trobada és una entitat sense ànim de lucre que, des de l’any 1992 i Governada per un Patronat compromès amb els valors fundacionals de solidaritat, justícia social i defensa dels drets humans, treballa per promoure la inclusió social, la dignitat i la igualtat d’oportunitats de les persones que es troben en situació de vulnerabilitat, risc d’exclusió social o sense llar. 

Amb seu a Manacor i una trajectòria de més de tres dècades al servei de la comunitat, desenvolupam projectes i serveis destinats a cobrir necessitats bàsiques, oferir allotjament temporal, proporcionar acompanyament social i impulsar processos d’autonomia personal i inclusió social.

La nostra tasca es fonamenta en el respecte als drets humans, la justícia social i la convicció que tota persona mereix una oportunitat per reconstruir el seu projecte de vida. Per això, no només oferim recursos materials, sinó també escolta, suport professional i acompanyament personalitzat per ajudar cada persona a superar les dificultats que afronta.

A través de la gestió de l’Alberg de la Part Forana de Mallorca, així com d’altres iniciatives socials, la Fundació Trobada treballa cada dia per construir una societat més solidària, inclusiva i compromesa amb les persones.

Perquè darrere cada situació de vulnerabilitat hi ha una persona amb capacitats, valors i potencial. La nostra missió és ajudar-la a trobar noves oportunitats i recuperar l’esperança en el futur.

Quan parlam de persones sense llar, sovint pensam en una realitat llunyana o excepcional. Però darrere cada situació hi ha una història de vida, una pèrdua, una dificultat econòmica, un problema de salut, una ruptura familiar o simplement una suma de circumstàncies que han deixat una persona sense un lloc segur on viure. La Fundació Trobada treballa perquè cap persona hagi d’afrontar aquesta situació tota sola.

Una història de compromís social

La Fundació Trobada fou classificada pel Ministeri d’Afers Socials l’any 1992 com a entitat de beneficència particular de caràcter assistencial. Des dels seus inicis, la seva missió ha estat clara: ajudar i promoure socialment les persones en situació de vulnerabilitat, defensant els drets humans, fomentant la justícia social i contribuint a una societat més inclusiva i solidària.

Aquell mateix any es va posar en marxa un projecte que acabaria convertint-se en un referent a la comarca de Llevant: l’Alberg de Manacor. La Fundació va adquirir l’edifici del carrer Velázquez i va crear un servei que en aquell moment era inexistent a la Part Forana de Mallorca: un espai d’acolliment temporal per a persones sense llar.

Durant els primers anys, el servei va funcionar gràcies a la dedicació de persones voluntàries. L’any 1999 es va professionalitzar la gestió amb la incorporació de personal especialitzat, una part important del qual continua avui formant part de l’equip.

Una entitat en constant evolució

Al llarg dels anys, la Fundació Trobada ha anat adaptant la seva tasca a les necessitats socials canviants. Un punt d’inflexió important arribà l’any 2013 amb la integració de l’alberg dins la Xarxa d’Inclusió Social de Mallorca, impulsada per l’IMAS. Aquest fet va permetre reforçar la coordinació amb altres recursos socials i millorar els processos de valoració, diagnòstic i seguiment de les persones usuàries.

Posteriorment, l’any 2017 es va ampliar la capacitat del centre fins a 25 places i es va consolidar un model d’atenció integral que va més enllà de proporcionar un llit per dormir.

Actualment, la Fundació Trobada gestiona el servei d’alberg de la Part Forana de Mallorca, titularitat de l’IMAS, oferint una atenció especialitzada a persones en situació de risc o exclusió social.

Més que un sostre

L’alberg és sovint la porta d’entrada a un procés de recuperació personal. Quan una persona arriba al centre, no només hi troba allotjament, sinó també suport per reconstruir el seu projecte de vida.

Entre els serveis que s’ofereixen destaquen:

• Acolliment nocturn.
• Berenar, dinar i sopar.
• Dutxes i productes d’higiene.
• Bugaderia.
• Taquilles i consigna.
• Accés a internet.
• Servei de correspondència.
• Informació i assessorament social.
• Acompanyament psicosocial.
• Orientació social, laboral i d’habitatge.

La filosofia de treball de la Fundació es basa en l’atenció integral i centrada en la persona. Cada cas és diferent i requereix un abordatge individualitzat que tengui en compte les seves necessitats, capacitats i objectius.

Qui són les persones que atenem?

El perfil de les persones usuàries és molt divers. Hi trobam persones que han perdut l’habitatge, treballadors que no poden accedir a un lloguer, persones que arriben a Mallorca cercant feina sense recursos suficients, persones que han patit desnonaments, problemes de salut mental, addiccions o manca de suport familiar. També s’atenen situacions d’emergència social i processos de reinserció després de períodes de presó.

Durant l’any 2025, l’alberg va atendre 66 persones. Tot i que la xifra és similar a la d’anys anteriors, les pernoctacions varen augmentar considerablement, fet que reflecteix una major dificultat de les persones per accedir a habitatges assequibles i consolidar processos d’autonomia.

Una dada especialment significativa és l’augment de persones joves. El grup d’edat entre 18 i 29 anys va representar una part important de les persones ateses durant el 2025. Aquesta realitat posa de manifest una problemàtica creixent: les dificultats d’accés a l’habitatge i la precarietat laboral també afecten cada vegada més la població jove.

El valor de l’acompanyament

La tasca de la Fundació Trobada no acaba quan una persona entra per la porta del centre. Cada dia es duen a terme entrevistes, seguiments, acompanyaments, coordinacions amb serveis socials, centres de salut, recursos laborals i altres entitats de la xarxa social.

L’objectiu és que cada persona pugui avançar cap a una situació de major estabilitat, autonomia i inclusió social.

Això implica treballar aspectes tan diversos com la salut, l’ocupació, la documentació administrativa, les habilitats socials, la convivència, l’accés a prestacions o la recerca d’habitatge.

Mirant cap al futur

Després de més de trenta anys d’història, la Fundació Trobada continua mantenint intacte el seu compromís amb les persones més vulnerables. Les necessitats socials evolucionen i els reptes també: l’encariment de l’habitatge, la precarietat laboral, la soledat no desitjada o les dificultats d’accés als recursos bàsics són alguns dels desafiaments que marquen el present.

Però també continua intacta una convicció: darrere cada persona hi ha potencial, capacitats i oportunitats que mereixen ser acompanyades.

Perquè oferir un llit és important. Però oferir escolta, suport, dignitat i oportunitats és el que realment transforma vides.

Fundació Trobada: 34 anys construint camins d’inclusió, dignitat i esperança. ❤️

El servei de l’Alberg de Manacor de la Fundació Trobada és l’acolliment de persones en risc d’exclusió social per a la Part Forana per conveni amb l’Institut d’Afers Socials del Consell de Mallorca.

La emancipació impossible: joventut i accés a l’habitatge

 

A dia d’avui, accedir a un habitatge digne s’ha convertit en un dels principals reptes per a la joventut. El que abans es considerava una passa natural cap a la vida adulta —emancipar-se, iniciar un projecte de vida propi o independitzar-se— avui és, per a moltes persones joves, una meta cada vegada més difícil d’assolir.

Els preus dels lloguers continuen augmentant, mentre que els salaris, especialment entre la població jove, sovint són insuficients per assumir les despeses bàsiques d’un habitatge. La precarietat laboral, els contractes temporals, les jornades parcials i la inestabilitat econòmica fan que moltes persones joves hagin de continuar vivint amb les seves famílies més temps del que voldrien, compartir pis en condicions inadequades o destinar gran part dels seus ingressos al pagament del lloguer.

A ciutats com Barcelona i també a moltes zones de les Illes Balears, aquesta situació s’ha agreujat per la pressió turística i l’augment constant dels preus de l’habitatge. Trobar una habitació assequible o un pis de lloguer estable s’ha convertit, en molts casos, en una autèntica carrera d’obstacles.

Però les dificultats d’accés a l’habitatge no només tenen conseqüències econòmiques. També afecten directament el benestar emocional i la salut mental de les persones joves. La incertesa constant, la impossibilitat de planificar el futur, la dependència econòmica o la sensació de no poder avançar generen frustració, ansietat i desànim.

A més, existeixen moltes situacions d’exclusió residencial que sovint passen desapercebudes: joves que canvien contínuament d’habitatge, que viuen en habitacions massificades, en espais sense condicions adequades o que depenen temporalment de familiars, amistats o coneguts per tenir un lloc on dormir. És una realitat invisible per a gran part de la societat, però cada vegada més present.

Des de les entitats socials, observam amb preocupació aquesta realitat i treballam per oferir espais d’acompanyament, orientació i suport a les persones joves que es troben en situació de vulnerabilitat residencial o risc d’exclusió social.

L’accés a un habitatge digne no hauria de ser un privilegi. És un dret fonamental i una condició bàsica per poder construir un projecte de vida estable, segur i autònom.

Parlar de joventut i habitatge és parlar de futur, d’oportunitats i de dignitat. I és responsabilitat de tota la societat continuar posant aquesta problemàtica al centre del debat social i polític.

El servei de l’Alberg de Manacor de la Fundació Trobada és l’acolliment de persones en risc d’exclusió social per a la Part Forana per conveni amb l’Institut d’Afers Socials del Consell de Mallorca.

15 de maig – Dia Internacional de les Famílies

 

L’alberg com a espai de reconstrucció de vincles

El sensellarisme no implica només la pèrdua d’un habitatge, sinó també la ruptura de vincles personals, familiars i comunitaris. Moltes persones arriben a l’alberg després d’haver viscut processos llargs d’aïllament, conflictes familiars o absència de xarxa social.

En aquest context, l’alberg esdevé molt més que un lloc on dormir. És un espai de convivència on, a poc a poc, es poden tornar a construir relacions basades en el respecte, la confiança i el suport mutu. Compartir espais, normes i rutines quotidianes és també una oportunitat per reaprendre a conviure.

La vida comunitària no sempre és fàcil. Conviure amb altres persones que també arrosseguen situacions complexes requereix acompanyament, mediació i molta paciència. Però és precisament en aquest procés on es generen aprenentatges importants: escoltar, posar límits, assumir responsabilitats i sentir-se part d’un col·lectiu.

Des de l’alberg, fomentam espais de trobada, assemblees i activitats compartides que afavoreixen la participació i el sentiment de pertinença. Recuperar vincles, o crear-ne de nous, és una part essencial del camí cap a la inclusió social i l’autonomia personal.

En el Dia Internacional de les Famílies, volem recordar que la família també pot entendre’s com una xarxa de suport construïda des de la comunitat. Per a moltes persones sense llar, l’alberg es converteix en un primer pas per tornar a sentir-se acompanyades i reconegudes.

El servei de l’Alberg de Manacor de la Fundació Trobada és l’acolliment de persones en risc d’exclusió social per a la Part Forana per conveni amb l’Institut d’Afers Socials del Consell de Mallorca.

Héctor, gràcies per caminar amb nosaltres aquests 13 anys.

Avui volem dedicar unes paraules molt especials a un company que, després de 13 anys vinculats a l’alberg, comença una nova etapa amb la seva jubilació.

La seva història és una d’aquelles que deixen empremta i que representen perfectament els valors de superació, dignitat i esperança que defensam cada dia. L’any 2013 va arribar a l’alberg com a usuari, en un moment complicat de la seva vida. Amb esforç, constància i moltes ganes de tirar endavant, va començar un camí de canvi personal que, amb el temps, el va dur a formar part activa del projecte.

Primer com a voluntari, oferint ajuda i suport a altres persones que es trobaven en situacions similars a la que ell mateix havia viscut. Després, fent una passa més, es va incorporar com a monitor de l’alberg, convertint-se no només en un treballador compromès, sinó també en un exemple real de recuperació i reinserció.

Durant tots aquests anys ha estat una persona molt estimada tant pels companys i companyes com pels usuaris i usuàries. La seva proximitat, la seva manera d’acompanyar, d’escoltar i d’entendre les dificultats dels altres des de l’experiència pròpia, han estat un valor immens dins el dia a dia del centre.

La seva trajectòria ens recorda que darrere cada persona hi ha una història, i que les oportunitats, el suport i la confiança poden transformar vides. Ell ha estat, sens dubte, un exemple viu d’això.

Avui deixam enrere moltes hores compartides, moments difícils, rialles, aprenentatges i feina feta amb dedicació i cor. Ens queda l’orgull d’haver compartit aquest camí amb ell i l’agraïment profund per tot el que ha aportat durant aquests anys.

Des de tot l’equip, et volem donar les gràcies per la teva entrega, pel teu compromís i per haver format part tan important de la història de l’alberg.

Et desitjam una jubilació ben merescuda, plena de tranquil·litat, salut i nous moments per gaudir.

Sempre formaràs part d’aquesta família.

08/05/2026 — Acte de celebració de la jubilació d’en Héctor el passat mes d’abril, a la sala d’exposicions de la Fundació Trobada, amb tot l’equip de la Fundació Trobada, així com representació del Patronat.

El servei de l’Alberg de Manacor de la Fundació Trobada és l’acolliment de persones en risc d’exclusió social per a la Part Forana per conveni amb l’Institut d’Afers Socials del Consell de Mallorca.